TENDÊNCIAS Como o conceito de omnichannel deixou de ser uma tendência para ser a realidade do comércio estabelecido entre empresas. Mas, será que ele funciona para o B2B e é…
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“Seja o líder do seu segmento engajando o público certo, com o conteúdo certo!” Por que uma empresa que fatura cerca de 900 milhões por ano precisaria de planejamento em…
Índice de Conteúdo O futuro empresarial automatiza processos e valoriza o capital humano para gerar excelência com a experiência do cliente.Dinamismo e ProdutividadeMétricas e IndicadoresComunicação InternaCustomer Experience O futuro empresarial…
Você já parou para pensar na quantidade de aparelhos eletrônicos descartados diariamente no mundo? Já refletiu, ao ver uma coleta seletiva de lixo eletrônico, qual o real destino desse material?…
“Encontre o seu foco” foi a expressão usada pela Deloitte para intitular o seu estudo sobre tendências de marketing em 2021. Provavelmente, no decorrer desse ano, você irá compreender os…
A Black Friday, a data mais importante do comércio eletrônico está chegando e por que não falarmos de B2B? Segundo estudo divulgado pelo índice Business-to-Business On-line (B2BOL), as vendas on-line…
Monitorar comportamentos, captar e analisar dados, aprender com base em informações e ajudar a tomar decisões ainda mais assertivas sobre diferentes processos. Existe tecnologia para tudo quando o assunto é…
B2B e H2H fazem a gente lembrar das aulas de Química dos tempos da escola. Elementos químicos, tabela periódica, mas não é sobre esses temas que vamos conversar no decorrer…
Se alguém perguntar para você qual foi a pior experiência que você já teve com uma empresa ou um parceiro estratégico, com certeza você irá se lembrar de pelo menos…
Bancos, varejistas, hospitais, transportadoras, empresas de tecnologia, meios de pagamento, treinamento e capacitação de profissionais. Todos esses modelos de negócios são de segmentos diferentes e atuam diretamente com clientes no…