TENDÊNCIAS Como o conceito de omnichannel deixou de ser uma tendência para ser a realidade do comércio estabelecido entre empresas. Mas, será que ele funciona para o B2B e é…
O futuro empresarial automatiza processos e valoriza o capital humano para gerar excelência com a experiência do cliente. O cenário global dos últimos dois anos nos ensinou – e muito…
por Cristovão Wanderley Fim do dia, aquela hora de intenso movimento e eu ali esperando meu Uber na porta do escritório. Fiquei observando o ir e vir das pessoas. Muitos…
Por Fernanda Nascimento publicado originalmente em: https://www.itforum365.com.br/colunas/o-futuro-da-experiencia-digital-6-tendencias/ Sabe aquele point da moda, onde todo mundo quer ir para se encontrar, ser visto, agitar a noite? Então, pense no futuro como uma direção, um…
Por Cristovão Wanderley Fim do dia, aquela hora de intenso movimento e eu ali esperando meu Uber na porta do escritório. Fiquei observando o ir e vir das pessoas. Muitos jovens…
Por Fernanda Nascimento Não é um filme futurista, também não é uma viagem no tempo, é apenas a transformação digital no aqui e agora. Sim, ontem mesmo parecia tendência e…
Já se pode afirmar que streaming é mainstream. Nos EUA, 76% dos usuários de cabo assinam algum serviço desse tipo e quase uma quarta parte do tempo dos assinantes de…
Por Cristovão Wanderley Você entra em uma loja de perfumes e os vidros dividem espaço com telas que mostram os produtos e um tutorial de maquiagem. Para completar você ainda pode…
Por Fernanda Nascimento Quando você pensa em inovação digital tudo parece associado com a onda avassaladora das novas tecnologias que impactam de forma irreversível a vida das pessoas e das…
Cada brasileiro tem em média 854 contados nos meios digitais. Ou seja: qualquer mensagem multiplicada por este número tem um alcance nada desprezível. Vende mais? Proporcionalmente, as taxas de geração…
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