Responda, gestor, como está o relacionamento da sua empresa com seus clientes? Muito se fala em Customer Experience (CX), e nos dias de hoje, no mercado B2B, torna-se indispensável que o…
Como e o que considerar ao aplicar o Customer Exeperience (CX) na sua empresa Hoje em dia, não basta oferecer ao cliente um atendimento excelente, é preciso uma experiência agradável…
Tendência das experiências por voz no marketing digital Quando se falava de internet nos anos 90, você imaginaria que teríamos experiências por voz, por exemplo, e que chegaríamos tão longe?…
TENDÊNCIAS Como o conceito de omnichannel deixou de ser uma tendência para ser a realidade do comércio estabelecido entre empresas. Mas, será que ele funciona para o B2B e é…
“Seja o líder do seu segmento engajando o público certo, com o conteúdo certo!” Por que uma empresa que fatura cerca de 900 milhões por ano precisaria de planejamento em…
Você já parou para pensar na quantidade de aparelhos eletrônicos descartados diariamente no mundo? Já refletiu, ao ver uma coleta seletiva de lixo eletrônico, qual o real destino desse material?…
“Encontre o seu foco” foi a expressão usada pela Deloitte para intitular o seu estudo sobre tendências de marketing em 2021. Provavelmente, no decorrer desse ano, você irá compreender os…
A Black Friday, a data mais importante do comércio eletrônico está chegando e por que não falarmos de B2B? Segundo estudo divulgado pelo índice Business-to-Business On-line (B2BOL), as vendas on-line…
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