Por Fernanda Nascimento Quando a mudança é a constante e o normal de hoje vale quase nada amanhã, algumas áreas são afetadas de forma bem mais profunda. Nenhuma dúvida de…
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Por Fernanda Nascimento publicado originalmente em: https://www.itforum365.com.br/colunas/o-futuro-da-experiencia-digital-6-tendencias/ Sabe aquele point da moda, onde todo mundo quer ir para se encontrar, ser visto, agitar a noite? Então, pense no futuro como uma direção, um…
Publicado originalmente em: IT Forum 365. O rei está morto, longa vida ao rei. A frase que celebra simultaneamente a morte e a renovação do poder contém profundos significados. Ela se…
Publicado originalmente em: IT Forum 365. Meu cliente, alto executivo acostumado a viagens internacionais, acaba de relatar uma experiência inusitada de Customer Experience. Depois de um dia exaustivo, com tantas opções…
Museus instagramáveis, lojas pop-up, labs de marcas e outros eventos se multiplicam nos Estados Unidos e começam a ser questionados quanto a ROI Ambiente do “museu” de cores Color Factory…
Por Cristovão Wanderley O futuro não chega como um carro voador com botões de teletransporte. Ele dá sinais. Muitos. O que estamos observando no marketing hoje oferece pistas inequívocas do…
Por Fernanda Nascimento Sua empresa já pratica o Inbound, tem um site, blog e presença ativa nas redes sociais, por isso está inserida na transformação digital? Sinto dizer que este…
Por Cristovão Wanderley Fim do dia, aquela hora de intenso movimento e eu ali esperando meu Uber na porta do escritório. Fiquei observando o ir e vir das pessoas. Muitos jovens…
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Por Fernanda Nascimento Não é um filme futurista, também não é uma viagem no tempo, é apenas a transformação digital no aqui e agora. Sim, ontem mesmo parecia tendência e…