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    Arquivos estratégia - Stratlab - Inteligência Digital (@stratlab-br)

    jul 28 2020

    B2B ao H2H: Como a ligação entre empresa e cliente pode gerar resultados impactantes?

    Por Stratlab Inteligência Digital Sem categoria Sem comentários

    B2B e H2H fazem a gente lembrar das aulas de Química dos tempos da escola. Elementos químicos, tabela periódica, mas não é sobre esses temas que vamos conversar no decorrer…

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    jul 20 2020
    estratégia

    Por que o seu cliente precisa estar no centro desde o começo da estratégia?

    Por Stratlab Inteligência Digital Estratégia Sem comentários

    Se alguém perguntar para você qual foi a pior experiência que você já teve com uma empresa ou um parceiro estratégico, com certeza você irá se lembrar de pelo menos…

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    jul 20 2020

    Como encontrar um parceiro de confiança que vai transformar estratégia em resultados para a sua empresa?

    Por Stratlab Inteligência Digital Estratégia Sem comentários

    Bancos, varejistas, hospitais, transportadoras, empresas de tecnologia, meios de pagamento, treinamento e capacitação de profissionais. Todos esses modelos de negócios são de segmentos diferentes e atuam diretamente com clientes no…

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    mar 06 2020
    Consumidor Hiperconectado

    Como ter um produto atraente para o atual consumidor hiperconectado?

    Por Stratlab Inteligência Digital Sem categoria Sem comentários

    Se no passado colocar uma marca em destaque no mercado era um desafio que resultava em sucesso para poucos, na era digital ele se tornou assustador. Mas por quê? Porque…

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    jan 10 2020
    Marketing Digital

    O que esperar do marketing digital em 2020?

    Por Stratlab Inteligência Digital Blogs Sem comentários

    Por Cristovão Wanderley Quando seus avós chegavam ao mercadinho perto de casa, o dono do estabelecimento logo perguntava: “Bom dia, seu Antônio. Quatro pães e um leite?!”. Na época, não…

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    dez 20 2019
    CX

    Hiper-relevância e CX, até onde você pode ir

    Por Stratlab Inteligência Digital Blogs Sem comentários

    Por Fernanda Nascimento Outro dia meu amigo gostou muito do vinho em uma festa e fotografou a embalagem para comprar depois. Ele não comentou nada nas redes sociais, nem fez…

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    dez 01 2019
    Emoções

    Emoções importam. Pergunte ao ET.

    Por Stratlab Inteligência Digital Blogs Sem comentários

    Por Fernanda Nascimento ET. O filme. Quem se lembra? Ou melhor, quem não lembra? Imagine que você é o ET chegando por acaso no planeta Terra. Completamente perdido e assustado….

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    nov 29 2019
    CX

    O que profissionais e empresas procuram (e encontram) em CX?

    Por Stratlab Inteligência Digital Blogs Sem comentários

    Publicado originalmente em https://www.itforum365.com.br/colunas/o-que-profissionais-e-empresas-procuram-e-encontram-em-cx/ O que esperar de um evento de CX? Foi a pergunta que me fiz ao ser convidada para o maior evento focado em Experiência do Cliente de 2019,…

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    nov 08 2019
    customer-experience-anos-80

    Seu Devanir, um especialista em Customer Experience nos anos 80

    Por Stratlab Inteligência Digital Marketing Digital Sem comentários

    Por Fernanda Nascimento Quantos exemplos de táticas de sucesso trouxeram resultados ao longo das décadas baseados no conhecimento do cliente? Hoje eu escutei a história do Seu Devanir no RD…

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    nov 01 2019
    como-os-cmos-enxergam-o-futuro-do-marketing-e-as-micro-revolucoes

    Como os CMOs enxergam o futuro do marketing

    Por Stratlab Inteligência Digital Blogs, CMO, Conteúdo, Estratégia, Marketing Sem comentários

    Por Fernanda Nascimento Quando a mudança é a constante e o normal de hoje vale quase nada amanhã, algumas áreas são afetadas de forma bem mais profunda. Nenhuma dúvida de…

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